Politique de confidentialité

Introduction

AFRICA GOURMET, établie au 147 Est Almadies Route station Shell NGOR, Dakar, Sénégal, (la « Société », « nous », respecte votre vie privée et s’engage à la protéger au travers de la présente politique.

Celle-ci précise d’une part, la nature des données que nous sommes susceptibles de recueillir ou que vous pourrez nous communiquer dans le cadre de vos visites sur africagourmet.sn (notre « Site ») et d’autre part, nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de communication de ces données.

La présente politique s’applique aux données recueillies sur ce Site ainsi qu’aux courriers électroniques, textes et autres messages électroniques échangés avec ce Site ou avec nos équipes commerciales, ainsi que les documents et informations échangées hors-ligne lors des contacts commerciaux (rendez-vous commerciaux, échanges téléphoniques, documents administratifs physiques). Elle ne s’applique pas aux données recueillies sur tout autre site géré par un partenaire ou collaborateur tiers, de manière hors ligne ou par tout autre moyen, susceptible de rediriger vers ce Site ou d’être accessible depuis ce dernier.

Veuillez la lire attentivement pour comprendre notre politique et nos pratiques en matière de traitement des données. En nous soumettant des données à caractère personnel, en accédant à ce site et en l’utilisant, vous consentez :

• À ce que toutes les données à caractère personnel qui nous sont soumises puissent être traitées par nos services de la manière et aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
• Vous déclarez avoir plus de 18 ans, ou bénéficier à défaut d’une reconnaissance parentale ou tutorale de votre pleine capacité à consentir à la présente politique.

Cette dernière pourra être modifiée aussi souvent que nécessaire comme indiqué ci-après à la rubrique Mises à jour. Toute poursuite d’utilisation du Site après application de modifications sera assimilée à une acceptation des dites modifications. Veuillez par conséquent vous tenir fréquemment informé des éventuelles mises à jour de la politique de confidentialité.

AFRICA GOURMET s’engage à respecter les cadres juridiques sénégalais, et plus précisément la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la Protection des données à caractère personnel.
 

Mises à jour

Nous procéderons à la publication des mises à jour de notre politique de confidentialité sur cette page. En cas de modifications substantielles concernant le traitement de vos Données à caractère personnel, nous vous en informerons par courrier électronique à l’adresse électronique indiquée sur votre compte ou que vous aurez communiqué à notre service commercial, et/ou par avis publié sur la page d’accueil du Site. La date de dernière révision de la politique de confidentialité figure en haut de page. Vous êtes tenu d’une part de veiller à ce que nous disposions d’une adresse électronique active et valide pour vous contacter, et d’autre part de visiter régulièrement notre Site et la présente politique de confidentialité afin de vous tenir informé de toute modification.

Données Collectées et Personnelles

Nous utilisons les données que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous communiquez, y compris les Données à caractère personnel, aux fins suivantes :

• vous présenter le Site et son contenu ;
• vous contacter pour fournir des informations, produits ou services selon vos demandes spécifiques ;

analyser et améliorer nos produits et services, y compris le Site ;

• commercialiser les produits et services de AFRICA GOURMET ;
• vous envoyer des e-mails promotionnels de nos offres, produits et services que nous déterminerons pertinents à votre intérêt ;
• pour nos archives internes de données et historique d’échanges commerciaux.

Nous pourrons recueillir plusieurs catégories de données auprès et à propos des utilisateurs de notre Site, y compris les informations suivantes :

• que vous aurez fourni délibérément et permettant de vous identifier personnellement (« Données à caractère personnel »), afin de vous communiquer des informations sur nos offres, produits et services ;
• portant sur vous, sans pour autant vous identifier nominativement, comme le contenu des commentaires et messages que vous pourriez publier sur le Site ou réseaux sociaux de AFRICA GOURMET;
• et/ou à propos de votre connexion Internet, du matériel informatique grâce auquel vous accédez à notre Site et de données concernant l’utilisation de ce dernier en vue d’améliorer votre accès et vos visites.

Nous recueillons ces données :

• directement auprès de vous lorsque vous nous les communiquez ;
• et/ou automatiquement lors de votre navigation sur le Site, y compris les données de connexion, adresses IP et toutes informations collectées par les cookies éventuels.

Les données que vous communiquez directement sur le Site ou via celui-ci peuvent inclure :

• les données communiquées au moment de votre inscription en vue d’utiliser le Site ou ses fonctionnalités ;
• les copies de vos correspondances par écrit (y compris les adresses électroniques) si vous nous contactez via le formulaire « Contact » du Site ;
• votre adresse e-mail communiquée lors de l’inscription à la newsletter sur notre Site ;
• les réponses aux sondages que nous pourrions vous soumettre ;
• les demandes de recherches sur le Site.

Dans certaines parties de notre site, nous vous proposons de nous contacter pour nous poser des questions ou demander des renseignements. Nous pouvons être amenés pour cela à vous demander de fournir des Informations personnellement Identifiables afin d’enregistrer votre demande de contact et la traiter.

« Informations Personnellement Identifiables » signifie toute information vous identifiant personnellement, y compris votre nom, adresse e-mail, mot de passe, identifiant de connexion et toutes les autres coordonnées que vous nous soumettez volontairement.

Concernant les données que vous nous communiquez durant les échanges de notre relation commerciale, elles peuvent inclure :

• les copies de vos correspondances par écrit (y compris les adresses électroniques) si vous contactez directement un de nos services, et documents joints (exemple : demande de devis, factures, etc.)
• les informations données hors-ligne à notre équipe commerciale lors des rendez-vous physiques (nous effectuons seulement un relevé des informations essentielles) ou échanges téléphoniques (nous n’effectuons aucun enregistrement).

Les données à caractère personnel (« Données Personnelles ») que nous pourrions disposer, et que vous aurez fourni délibérément pour nous permettre de vous identifier personnellement en vue de notre relation commerciale, sont :

• Votre Nom
• Votre Prénom
• Le nom de votre entreprise
• Le titre de votre poste en entreprise
• Votre adresse électronique
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse postale
• Ou toute autre information permettant de vous identifier, de vous décrire, vous localiser, vous contacter dans l’hypothèse où vous le souhaiteriez (que ce soit en ligne ou hors ligne), ou de répondre de manière personnalisée à vos besoins (exemples : date de naissance, sexe, données sur votre utilisation du Site, historique des échanges commerciaux en ligne et hors-ligne avec AFRICA GOURMET et documents joints, etc.).

Les données personnelles sont collectées dans le but exclusif d’établir une relation commerciale et professionnelle avec les clients, et AFRICA GOURMET s’engage à ne les utiliser qu’au seul usage de cette relation (traitement commercial, envoi de e-newsletters et/ou d’emailing d’information, etc.).

AFRICA GOURMET garantit donc la confidentialité de ces données, qui ne seront en aucun cas cédées ou rendues accessibles à aucune entité tierce.

Elles sont enregistrées dans un fichier informatisé par AFRICA GOURMET, et conservées pendant une période de 36 mois garantissant la continuité de la relation commerciale et/ou professionnelle. Elles sont destinées à notre service marketing et notre service commercial, tous deux établis au Sénégal.

Conformément aux dispositions des articles 69 de la loi sur la protection des données à caractère personnel, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Pour se faire, veuillez nous contacter par courrier postal :

AFRICA GOURMET
147 Est Almadies Route station Shell NGOR
Dakar, Sénégal
ou par e-mail à contact@africagourmet.sn

Communication des Données

Nous pourrons communiquer des données globales sur les utilisateurs, ou ne permettant pas leur identification, sans restrictions, dans les conditions qui suivent.

Nous pourrons communiquer, aux fins précédemment décrites, les Données à caractère personnel que nous avons recueillies ou que vous nous avez transmises conformément à la présente politique de confidentialité :

• à nos filiales et sociétés affiliées ;
• aux entrepreneurs, prestataires de services et tiers auxquels nous faisons appel, ceux-ci étant tenus à des obligations contractuelles de confidentialité quant à la conservation des Données à caractère personnel et à leur utilisation aux seules fins convenues ;
• à tout acquéreur ou successeur de la Société dans l’hypothèse du cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution de celle-ci, voire de toute autre forme de vente ou transfert en tout ou partie de son activité et des actifs de la Société, que ce soit dans le cadre de sa pérennité d’exploitation ou de toute faillite, liquidation ou procédure semblable, dans laquelle les Données à caractère personnel détenues par la Société au sujet des utilisateurs du Site figureraient parmi les actifs transférés.

Nous pourrons également communiquer vos Données à caractère personnel :

• lorsque la loi l’exige ou l’autorise ;
• afin d’examiner, de prévenir ou de prendre les mesures qui s’imposent à l’encontre d’éventuelles activités illicites ou fraudes présumées ;
• dans le strict respect d’application de la loi en vigueur ou procédure judiciaire lorsque la Société juge ces divulgations appropriées, y compris dans le cadre d’une demande émanant d’une autorité d’ordre gouvernemental ou réglementaire.

Sécurité des Données

AFRICA GOURMET met tout en œuvre en vue de protéger les Données à caractère personnel contre tout risque de perte, d’utilisation abusive, de consultation, de divulgation, de modification et de destruction non autorisées.

AFRICA GOURMET s’emploie à garantir que ces données soient adaptées à l’usage prévu, précises, à jour et exhaustives.

La Société se réserve le droit de mettre en œuvre les mesures nécessaires en vue de confirmer l’identité de tout individu qui chercherait à accéder à de telles données.

Droits d’Auteurs & Disposition Légale

Le contenu de ce site est protégé par les lois en vigueur dans le domaine du Droit de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur. Il est soumis conformément aux dispositions au chapitre III de la loi sénégalaise n° 2008-09 du 25 janvier 2008 portant loi sur le Droit d’Auteur et les Droits voisins.

Cookies

Consultez notre Politique d’utilisation des cookies

Liens vers des Sites Tiers

AFRICA GOURMET peut proposer sur son site africagourmet.sn des liens vers des sites tiers. Ces sites cibles n’étant pas sous le contrôle de africagourmet.sn, par conséquent ce dernier ne pourra garantir ou être tenu responsable du contenu de ces sites, des liens qu’ils contiennent, des changements ou mises à jour qui leur sont apportés, de la pertinence des informations qui y sont publiées ou de leur disponibilité, ni de l’usage qui pourra en être fait par les utilisateurs.

Droit Juridique

Tout différend relatif au site africagourmet.sn sera exclusivement régi par le droit sénégalais.

Tout litige qui ne pourra être réglé à l’amiable sera porté devant les Tribunaux compétents de Dakar.

Pour toutes questions ou observations au sujet de la présente politique de confidentialité et de nos pratiques en la matière, veuillez nous contacter par e-mail à contact@africagourmet.sn